На главную

Публичная оферта PulsoTime

Лицензионный договор на использование сервиса PulsoTime · редакция от 16.10.2026

Индивидуальный предприниматель Кочанов Андрей Юрьевич (ОГРНИП 326246800101626, ИНН 245209383475), далее — Лицензиар, предлагает любому юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю или физическому лицу, применяющему специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», заключить лицензионный договор на использование сервиса PulsoTime на условиях ниже (далее — Договор, Оферта). Оферта адресована неограниченному кругу лиц и является публичной по п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

1. Термины

1.1. Сервис — программа для ЭВМ PulsoTime для онлайн-записи и управления бизнесом в сфере услуг, доступная через сайт https://pulsotime.ru и его поддомены (в том числе кабинет бизнеса biz.pulsotime.ru), мобильные интерфейсы, мини-приложения в мессенджерах и ботов PulsoTime. Описание возможностей — на сайте.

1.2. Лицензиат — лицо, принявшее Оферту и создавшее Бизнес-аккаунт.

1.3. Бизнес-аккаунт — раздел Сервиса, в котором Лицензиат ведёт свой бизнес: филиалы, услуги, сотрудников, расписание, записи, клиентов, продажи, склад и другие данные.

1.4. Владелец — физическое лицо, создавшее Бизнес-аккаунт от имени Лицензиата. Владелец подтверждает, что вправе действовать от имени Лицензиата.

1.5. Пользователи Лицензиата — сотрудники и иные лица, которых Лицензиат допустил к Бизнес-аккаунту под их собственными учётными записями.

1.6. Клиент — физическое лицо, которое записывается к Лицензиату на услуги через Сервис или сведения о котором Лицензиат вносит в Бизнес-аккаунт. Аккаунт Клиента — учётная запись Клиента в Сервисе; её использование регулируется отдельными условиями для Клиентов.

1.7. Данные Лицензиата — вся информация, которую Лицензиат и Пользователи Лицензиата вносят в Бизнес-аккаунт или получают в нём, включая персональные данные Клиентов и сотрудников.

1.8. Тарифы — действующие цены и условия тарифных планов, размещённые на сайте https://pulsotime.ru в разделе «Цены» и в кабинете бизнеса. Учётный период — оплаченный срок действия тарифа: 30, 90, 180 или 365 дней.

2. Предмет Договора

2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату простую (неисключительную) лицензию — право использовать Сервис по его функциональному назначению через сеть Интернет, без права модификации и распространения, на территории всего мира, на срок действия Договора, в объёме выбранного тарифа.

2.2. Исключительные права на Сервис принадлежат Лицензиару. Действия Лицензиара по поддержанию работы Сервиса (хостинг, резервное копирование, обновления, поддержка) обеспечивают предоставленное право и не являются отдельными услугами.

2.3. Для работы с Сервисом Лицензиату нужны устройство с доступом в Интернет и актуальный браузер. Их Лицензиат обеспечивает сам.

3. Акцепт и Бизнес-аккаунт

3.1. Акцептом Оферты (ст. 438 ГК РФ) считается создание Бизнес-аккаунта в Сервисе. С этого момента Договор считается заключённым. Подписание Договора на бумаге не требуется.

3.2. Лицензиат указывает достоверные сведения о себе и поддерживает их в актуальном состоянии. Действия, совершённые под учётными записями Владельца и Пользователей Лицензиата, считаются действиями Лицензиата.

3.3. Лицензиат сам назначает Пользователям Лицензиата роли и права доступа, отвечает за их действия и немедленно сообщает Лицензиару о подозрении на несанкционированный доступ к Бизнес-аккаунту.

4. Права и обязанности Лицензиара

4.1. Лицензиар обязуется:

  1. обеспечивать круглосуточный доступ к Сервису, кроме случаев, указанных в Договоре;
  2. проводить плановые работы преимущественно в ночное время по московскому времени и заранее сообщать о долгих перерывах;
  3. устранять сбои в разумный срок после их обнаружения или обращения Лицензиата;
  4. ежедневно создавать резервные копии данных Сервиса;
  5. отвечать на обращения в поддержку по адресу support@pulsotime.ru в рабочие дни.

4.2. Лицензиар вправе:

  1. развивать Сервис: добавлять, изменять и убирать функции, выпускать обновления;
  2. временно ограничивать доступ для технических работ и для защиты Сервиса от атак и злоупотреблений;
  3. направлять Владельцу служебные сообщения о работе Сервиса, оплате и изменениях условий. Рекламные рассылки направляются только с отдельного согласия;
  4. проводить акции и предоставлять скидки и промокоды; условия публикуются на сайте или в Сервисе;
  5. приостановить доступ или расторгнуть Договор в случаях, указанных в разделе 8.

5. Права и обязанности Лицензиата

5.1. Лицензиат вправе пользоваться Сервисом в объёме тарифа, обращаться в поддержку и в любой момент отказаться от Договора, удалив Бизнес-аккаунт.

5.2. Лицензиат обязуется:

  1. своевременно оплачивать выбранный тариф;
  2. соблюдать законодательство, в том числе о персональных данных, рекламе и защите прав потребителей, в отношениях со своими Клиентами;
  3. не вносить в Сервис специальные категории персональных данных и биометрию, кроме случаев, прямо разрешённых законом и необходимых для его деятельности;
  4. самостоятельно отвечать перед Клиентами за качество своих услуг, цены, расписание и выполнение записей.

5.3. Лицензиату запрещается:

  1. использовать Сервис для нарушения закона, рассылки спама и обмана Клиентов;
  2. вмешиваться в работу Сервиса, обходить ограничения доступа, проводить нагрузочные и иные атаки;
  3. копировать, декомпилировать и модифицировать Сервис, извлекать его код, создавать производные программы;
  4. перепродавать доступ к Сервису или предоставлять его третьим лицам на коммерческой основе;
  5. получать доступ к данным других Лицензиатов.

6. Тарифы, пробный период и оплата

6.1. После создания Бизнес-аккаунта действует пробный период 14 дней, в течение которого доступны все функции Сервиса без оплаты.

6.2. Тарифами может быть предусмотрен бесплатный тариф с ограничениями (например, для самозанятых — по объёму онлайн-записей в месяц). При исчерпании лимита онлайн-запись Клиентов приостанавливается до начала следующего месяца или до перехода на платный тариф; работа в кабинете сохраняется.

6.3. Размер лицензионного вознаграждения определяется Тарифами на дату оплаты: выбранным тарифом, числом сотрудников и филиалов, подключёнными опциями и Учётным периодом. Сумма к оплате рассчитывается Сервисом и показывается перед оплатой. Цены Тарифов окончательные.

6.4. Оплата — 100 % предоплата за Учётный период по ссылке на платёжную страницу банка-эквайера (банковская карта, СБП и другие доступные там способы). Лицензиар не получает и не хранит данные банковских карт. Автоматических списаний Сервис не производит: каждое продление Лицензиат оплачивает сам.

6.5. Обязательство Лицензиара считается исполненным, когда после поступления оплаты доступ в объёме тарифа открыт на оплаченный срок. Оплаченный срок прибавляется к ещё не истёкшему. Отдельный акт не составляется; кассовый чек направляется на электронную почту, указанную при оплате.

6.6. Если пробный период или оплаченный срок истёк, а новый не оплачен, Бизнес-аккаунт переходит в режим просмотра: данные сохраняются и доступны для чтения, оплату можно провести в любой момент, но изменять данные нельзя, часть функций (в том числе уведомления Клиентам и показ их контактов) не работает. Перевод в этот режим не является нарушением Договора.

6.7. Лицензиар вправе изменять Тарифы, публикуя их на сайте. Уже оплаченный Учётный период по новым ценам не пересчитывается.

6.8. При досрочном прекращении Договора по инициативе Лицензиата вознаграждение за начатый Учётный период не возвращается, если иное не предусмотрено законом. Ошибочный или повторный платёж возвращается по заявлению на support@pulsotime.ru в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым был сделан.

6.9. Счета, уведомления и иные сообщения, направленные по электронной почте Владельца или в Сервисе, имеют силу письменных документов.

7. Ответственность

7.1. Стороны отвечают за неисполнение Договора по законодательству РФ с учётом ограничений этого раздела.

7.2. Сервис предоставляется «как есть». Лицензиар прилагает разумные усилия для его бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие ошибок и соответствие Сервиса всем ожиданиям Лицензиата.

7.3. Ответственность Лицензиара при наличии его вины ограничена реальным ущербом в размере вознаграждения, уплаченного Лицензиатом за последний Учётный период. Лицензиар не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки.

7.4. Лицензиар не отвечает:

  1. за содержание Данных Лицензиата и за отношения Лицензиата с Клиентами и сотрудниками;
  2. за перерывы, вызванные работой сетей связи, мессенджеров, банков и иных сервисов третьих лиц;
  3. за последствия передачи Лицензиатом доступа к своим учётным записям другим лицам;
  4. за ограничения, введённые по разделу 8 в связи с нарушением Договора Лицензиатом.

7.5. Если к Лицензиару предъявлены требования третьих лиц, вызванные нарушением Лицензиатом закона или Договора, Лицензиат урегулирует их сам и возмещает Лицензиару понесённые расходы.

8. Срок действия, изменение и расторжение

8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует бессрочно до его прекращения.

8.2. Лицензиар вправе изменять Оферту. Новая редакция публикуется по адресу https://pulsotime.ru/oferta и вступает в силу через 10 дней после публикации, а при изменениях, вызванных требованиями закона, — с даты, указанной в редакции. О существенных изменениях Лицензиар сообщает Владельцу по электронной почте или в Сервисе. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними.

8.3. Лицензиат вправе в любой момент отказаться от Договора, удалив Бизнес-аккаунт в кабинете или направив заявление на support@pulsotime.ru с электронной почты Владельца. Удаление невозможно, пока в Бизнес-аккаунте есть предстоящие записи Клиентов: их нужно завершить или отменить.

8.4. Лицензиар вправе приостановить доступ к Бизнес-аккаунту или отказаться от Договора с уведомлением Лицензиата при существенном нарушении Договора (в частности, п. 5.3), по требованию уполномоченных органов или при обоснованной претензии третьего лица о нарушении его прав. Вознаграждение за период приостановления из-за нарушения Лицензиата не возвращается.

8.5. Если Лицензиар прекращает работу Сервиса в целом, он сообщает об этом не менее чем за 30 дней и возвращает вознаграждение за неиспользованную часть Учётного периода.

8.6. Данные после прекращения Договора. После удаления Бизнес-аккаунта он сразу становится недоступен Лицензиару, Пользователям Лицензиата и Клиентам, а Данные Лицензиата блокируются. Данные уничтожаются в срок не более 6 (шести) месяцев с даты прекращения Договора, из резервных копий — по мере их ротации, кроме сведений, которые Лицензиар обязан хранить по закону.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение Договора, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, пожарами, авариями энергосетей и магистральных каналов связи, масштабными сбоями Интернета, атаками на инфраструктуру, военными действиями, актами органов власти. Сроки исполнения переносятся на время действия таких обстоятельств.

9.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, сообщает о них другой Стороне в разумный срок: Лицензиар — на сайте или по электронной почте Владельца. Если обстоятельства длятся больше 3 месяцев, любая Сторона вправе отказаться от Договора.

10. Обработка персональных данных по поручению Лицензиата

10.1. Оператором персональных данных Клиентов, сотрудников и иных лиц, которые Лицензиат вносит в Бизнес-аккаунт или получает в нём, является Лицензиат. Принимая Оферту, Лицензиат поручает Лицензиару обработку этих данных (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»). Основание поручения — Договор. Персональные данные самого Владельца и Пользователей Лицензиата как владельцев учётных записей Лицензиар обрабатывает как самостоятельный оператор по Политике обработки персональных данных.

10.2. Цель поручения — предоставление Лицензиату функций Сервиса: онлайн-запись, ведение расписания и клиентской базы, уведомления Клиентов и сотрудников, учёт продаж, складской и зарплатный учёт, аналитика бизнеса, передача чеков в подключённую Лицензиатом онлайн-кассу.

10.3. Состав данных:

10.4. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в пределах п. 10.6, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации.

10.5. Данные хранятся в базах на серверах ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД» в дата-центре на территории РФ; запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение данных граждан РФ ведутся в РФ (ч. 5 ст. 18 Закона).

10.6. Лицензиар вправе привлекать к обработке лиц, перечисленных на странице https://pulsotime.ru/subprocessors, обязав их соблюдать конфиденциальность и требования Закона. Уведомления Клиентам через Telegram, MAX или ВКонтакте отправляются только при выборе такого канала самим Клиентом.

10.7. Лицензиар обязуется:

  1. обрабатывать данные только для целей поручения и не использовать их в своих интересах, кроме п. 10.11;
  2. соблюдать конфиденциальность данных и не раскрывать их без согласия Лицензиата, кроме случаев, предусмотренных законом;
  3. принимать меры защиты по ст. 18.1 и 19 Закона: шифрование каналов связи и хранилищ, изоляция данных разных Лицензиатов на уровне базы данных, разграничение доступа, журналирование, резервное копирование;
  4. по запросу Лицензиата предоставлять сведения о принятых мерах и соблюдении требований ст. 6 Закона;
  5. не передавать данные другим Лицензиатам.

10.8. Лицензиат обязуется:

  1. иметь правовые основания для обработки и передачи Лицензиару данных Клиентов и сотрудников, в том числе получать согласия, когда они нужны;
  2. определять состав данных и сроки их хранения, удалять данные, которые больше не нужны;
  3. отвечать на запросы Клиентов и сотрудников как субъектов персональных данных;
  4. самостоятельно выполнять обязанности оператора, включая уведомление Роскомнадзора, когда оно требуется.

10.9. О неправомерной или случайной передаче, распространении или доступе к данным Лицензиата Лицензиар уведомляет Лицензиата по электронной почте Владельца в течение 24 часов с момента выявления инцидента, а о результатах расследования — в течение 48 часов после первого уведомления, чтобы Лицензиат мог выполнить обязанности по ч. 3.1 ст. 21 Закона.

10.10. Требование субъекта персональных данных, адресованное Лицензиару, Лицензиар в течение 5 рабочих дней передаёт Лицензиату и сообщает об этом субъекту.

10.11. Лицензиар вправе обезличивать Данные Лицензиата и использовать их только в агрегированном виде, без возможности определить конкретного Клиента, сотрудника или Лицензиата, для статистики работы Сервиса, оценки нагрузки и его улучшения.

10.12. Поручение действует до прекращения Договора. После прекращения данные уничтожаются в порядке п. 8.6.

11. Конфиденциальность

11.1. Стороны не раскрывают третьим лицам сведения о другой Стороне, полученные при исполнении Договора и не являющиеся общедоступными, кроме случаев, предусмотренных законом и Договором. Обязательство действует в течение срока Договора и 3 лет после его прекращения.

11.2. Лицензиар не просматривает Данные Лицензиата, кроме случаев, когда это нужно для поддержки по обращению Лицензиата, устранения сбоя или исполнения требования закона.

12. Прочие условия

12.1. К Договору применяется право Российской Федерации.

12.2. Споры решаются переговорами. Обязателен претензионный порядок: претензия направляется на support@pulsotime.ru, срок ответа — 30 дней. Неурегулированные споры рассматриваются в суде по месту нахождения Лицензиара, если иное не установлено законом.

12.3. Если отдельное условие Договора признано недействительным, остальные условия сохраняют силу.

12.4. Неотъемлемые части Договора: Тарифы, Политика обработки персональных данных и перечень привлечённых лиц.

13. Реквизиты Лицензиара

Индивидуальный предприниматель Кочанов Андрей Юрьевич
ОГРНИП 326246800101626
ИНН 245209383475
E-mail: support@pulsotime.ru