Красота

CRM и онлайн-запись для салона и студии красоты

Клиенты записываются сами, напоминания уходят без администратора, а зарплата и расход материалов считаются по визитам. CRM здесь означает базу клиентов: у каждой клиентки своя карточка с историей визитов.

Расписание на день: записи клиентов по колонкам сотрудников
Страница записи на телефоне: выбор дня и свободного времени

Что мешает и как PulsoTime помогает

  • Администратор не успевает отвечать в мессенджерах

    Клиентка открывает страницу записи и сама проходит шаги: филиал, услуга, сотрудник, время. Ссылку можно поставить в соцсети и на сайт, распечатать QR-кодом для стойки или открыть в мини-приложениях Telegram, ВКонтакте и MAX.

    Онлайн-запись и виджет
  • Накладки и пустые окна в расписании

    Свободное время считается из графиков, перерывов, отпусков и уже занятых записей, поэтому двух клиенток на одно время не будет. Сменный график 2/2 или 3/1 настраивается один раз и дальше повторяется сам.

    Расписание и графики
  • Клиентки не приходят на запись

    Накануне и за час до визита клиентке приходит напоминание. Если планы поменялись, она отменит запись прямо в чате, и окно успеет занять другая. Сколько визитов сорвалось за месяц, видно в аналитике.

    Уведомления и мессенджеры
  • Зарплату считают в таблице, а потом спорят о проценте

    Процент от услуг можно считать за вычетом материалов, отдельно задать процент с продажи косметики, премии и удержания. Каждый сотрудник видит свой расчётный листок.

    Сотрудники, права и зарплата
  • Краска и расходники заканчиваются быстрее, чем должны

    В технологической карте услуги записано, сколько материала на неё уходит. Когда визит завершён, материалы списываются сами, а отчёт «норма и факт» показывает, где расход больше обычного.

    Склад и расходники

Что пригодится

Как выглядит день

  1. 02:15

    Запись ночью

    Клиентка записалась на окрашивание по ссылке из соцсети. Утром уведомление ждёт в кабинете и в чате с ботом.

  2. 09:40

    План дня

    Администратор открывает экран «День»: кто к кому и во сколько.

  3. 09:55

    Начало смены

    Сотрудники нажимают «Приступить к работе», и табель заполняется сам.

  4. 14:30

    Окрашивание завершено

    Краска и окислитель списались по технологической карте. Ушло больше нормы, и стилист поправил расход.

  5. 15:00

    Маска для волос

    После окрашивания клиентка купила маску. Покупка записалась в её карточку.

  6. 20:00

    Итоги

    Владелица смотрит выручку и неявки за день. В конце месяца она утверждает зарплату.

Частые вопросы

Сколько стоит PulsoTime для студии красоты?

Цена зависит от размера команды: 2–5 человек 990 ₽ в месяц, 6–10 человек 1 490 ₽, 11–15 человек 1 990 ₽. Второй и каждый следующий филиал +690 ₽. Склад в команде меньше 16 человек стоит +390 ₽. При оплате за год скидка 20 %.

Можно сначала попробовать?

Да. 14 дней после регистрации все функции работают без оплаты, заплатить можно в конце этого срока.

Можно ли записаться на две услуги сразу?

Пока в одной записи одна услуга. Частое сочетание, например стрижку с укладкой, заведите отдельной услугой со своей длительностью и ценой.

Клиентке обязательно регистрироваться?

Нет. Записаться можно гостем, по имени и телефону. Если у клиентки есть аккаунт PulsoTime, все её записи собраны в личном кабинете.

Как приходят напоминания? Есть SMS?

SMS нет. Если клиентка подключила бота в Telegram, ВКонтакте или MAX, он напомнит о визите за сутки и за час.

Можно ли взять предоплату за запись?

Нет, принимать предоплату и оплату онлайн PulsoTime пока не умеет. Против неявок работают напоминания и быстрая отмена в боте.

Перенесёте нашу базу клиентов?

Загрузки базы из файла пока нет. Клиентки попадают в базу сами, когда записываются, а остальных администратор добавит вручную.

Где хранятся данные студии?

На серверах в России. Резервная копия делается каждый день.

Подключите студию за вечер

Добавьте услуги и сотрудников, затем отправьте ссылку клиентам. Платить в первые 14 дней не нужно.