Онлайн-запись перестала быть роскошью для больших салонов. Мастер, который работает один, тоже может дать клиентам ссылку, по которой они сами выберут время, и перестать отвечать на «а есть окошко?» по вечерам. И для этого не обязательно платить.
Разберём, какие бесплатные способы существуют, чем они отличаются, на что смотреть в бесплатных тарифах и как запустить онлайн-запись пошагово.
Какие бывают бесплатные варианты
| Способ | Как работает | Главный минус |
|---|---|---|
| Форма или таблица | Клиент оставляет заявку, вы подтверждаете вручную | Нет свободных окон, двойная запись по невнимательности |
| Запись через переписку | Клиент пишет в мессенджер, вы отвечаете | Время на переписку, запись держится на вашей памяти |
| Бесплатный тариф сервиса записи | Клиент сам выбирает свободное время, вам приходит запись | Ограничения бесплатного тарифа |
Первые два способа бесплатны, но это не совсем онлайн-запись: клиент всё равно ждёт, пока вы ответите. Настоящая онлайн-запись, это когда клиент видит свободные окна и записывается сам, в любое время, без вашего участия.
На что смотреть в бесплатном тарифе
Бесплатный тариф у сервисов записи почти всегда с ограничениями. Это нормально, важно понимать какими. Проверьте:
- Сколько записей или часов в месяц. Хватит ли вам при обычной загрузке.
- Есть ли напоминания клиентам. Без них растут неявки.
- Где клиент записывается. Только на сайте сервиса или ещё и в мессенджерах, где он и так переписывается.
- Нужно ли клиенту что-то устанавливать или регистрироваться. Каждый лишний шаг отсекает часть клиентов.
- Что будет, когда вы вырастете. Сохранятся ли клиенты и записи при переходе на платный тариф и сколько он стоит.
- Бессрочный ли тариф. Пробный период на две недели и бесплатный тариф, это разные вещи.
Как сделать онлайн-запись бесплатно в PulsoTime
В PulsoTime для частного специалиста есть бессрочный бесплатный тариф. Запустить запись можно за один вечер.
Шаг 1. Зарегистрируйте кабинет
На странице регистрации бизнеса отметьте «Я самозанятый: работаю один, без филиалов и сотрудников». Выберите сферу деятельности, от неё зависят стартовые настройки записи. Укажите название, имя, телефон и почту.
Шаг 2. Придумайте адрес записи
При регистрации вы задаёте адрес вида pulsotime.ru/booking/ваше-имя. По нему клиенты будут записываться к вам. Выберите короткий и понятный адрес: его удобно диктовать и печатать на визитках.
Шаг 3. Добавьте услуги
Названия пишите так, как их назвал бы клиент, а длительность указывайте реальную, с учётом подготовки рабочего места. Из длительности и графика система считает свободные окна.
Шаг 4. Заполните график
Отметьте рабочие дни, часы и перерывы. Если работаете сменами, задайте цикл, например 2/2. Клиент увидит только реально свободное время, а двойная запись исключена.
Шаг 5. Проверьте запись на себе
Откройте свою ссылку с телефона и запишитесь, как клиент. Убедитесь, что услуги понятны, а свободные окна совпадают с реальностью.
Шаг 6. Расскажите клиентам
Поставьте ссылку в шапку профиля в соцсетях и в карточку на картах, распечатайте QR-код для рабочего места и отправляйте ссылку в ответ на вопросы о записи.
Запись прямо в мессенджере
Многим клиентам удобнее не открывать сайт, а записаться там, где они и так переписываются. В PulsoTime есть мини-приложения в Telegram, ВКонтакте и MAX: клиент выбирает услугу и время, видит свои записи и может отменить запись, не выходя из чата.
После записи клиент получает в Telegram подтверждение и напоминания за 24 часа и за 1 час. Регистрироваться клиенту не нужно, можно записаться гостем.
Что входит в бесплатный тариф
- онлайн-запись, база клиентов и напоминания;
- до 118 часов записей в месяц, это примерно 5–6 часов клиентов каждый рабочий день;
- на странице записи стоит небольшая подпись «Работает на PulsoTime».
Если записей станет больше или вы захотите убрать подпись, есть тариф «Самозанятый» за 290 ₽ в месяц без ограничения по часам. Аналитика, финансы и склад входят в «Самозанятый PRO» за 590 ₽. Все клиенты и записи при переходе сохраняются. Все тарифы
Если вы работаете не один
Бесплатный тариф рассчитан на мастера, который работает один. Для команды от 2 до 5 человек есть тариф «Филиал» за 990 ₽ в месяц, в него уже входят запись, база клиентов, напоминания, аналитика, финансы и зарплата. Первые 14 дней после регистрации все функции доступны бесплатно, чтобы спокойно всё попробовать.
Частые ошибки при запуске
- Длительность услуг взята из прайса, а не из практики. В итоге клиенты записываются впритык.
- В графике нет перерывов, и клиент записывается на время обеда.
- Ссылка размещена в одном месте, и клиенты о ней не знают.
- Мастер параллельно записывает в личных сообщениях и не вносит эти записи в систему. Возникают накладки.
Итог
Онлайн-запись можно сделать бесплатно и без сайта. Выбирайте вариант, где клиент сам видит свободные окна, получает напоминания и записывается там, где ему удобно. Заполните услуги и график, проверьте запись на себе и разместите ссылку везде, где клиенты вас находят.
Подробнее: онлайн-запись в PulsoTime и кабинет для частных специалистов.